画像出典：ELECOM公式「スマートフォン用ケース」

エレコム株式会社から発売されている「ギャラクシーS4 SC-04E専用シェルカバー(ピンク)」で、色落ちや色移りが発生する問題が見つかったようです。

対象製品はドコモショップおよびオンラインショップでの販売が中止となっており、既に購入していた人には返金対応がなされるようです。

---

■対象となるGalaxy S4 SC-04Eのカバー

画像出典：ELECOM公式「スマートフォン・携帯電話関連アクセサリ」

エレコム製 docomo GALAXY S4(SC-04E)用シェルカバー(ラバーグリップコートタイプ)PD-SC04EPVRPNおよびAAL79036

※PD-SC04EPVRCR、PD-SC04EPVRBK、PD-SC04EPVRRDは本件の対象外

対象製品を購入していた人は、対応窓口に連絡しましょう。

---

■問い合わせ窓口

「エレコム株式会社 お客様相談室」
電話番号：0120-502-501（フリーダイヤル）
受付時間： 9:00～12：00　13：00～18：00
月曜日～金曜日（祝祭日、夏期・年末年始特定休業日を除く）

なお、「ケースが水に濡れると塗料が水溶し、接触したものに色移行する」 とのことですので、くれぐれも濡らさないようにご注意を。

・エレコム公式：docomo GALAXY S4(SC-04E)用シェルカバー（ラバーグリップコートタイプ）「PD-SC04EPVRPN」、AAL79036」に関するお詫びとお願い

・ドコモ公式：エレコム社製スマートフォンアクセサリー「SC-04E専用シェルカバー（マット）<ピンク>」をご利用のお客様へ

タグ ：

#不具合情報

#保護カバー・ケース・バンパー